Respuestas generales

Preguntas frecuentes sobre seguros

Estas respuestas ayudan a preparar una consulta. Las condiciones de una póliza y la confirmación de la aseguradora siempre prevalecen.

Movilidad protegida

Seguro automotor

¿Cuál es la cobertura mínima?

La responsabilidad civil es obligatoria. Sus alcances y límites se rigen por la normativa y por las condiciones de la póliza emitida.

¿Qué diferencia hay entre terceros y todo riesgo?

Las coberturas de terceros pueden sumar daños como robo, incendio o granizo. Todo riesgo puede incluir daños propios con franquicia. La composición exacta cambia según compañía y plan.

¿Puedo cotizar por WhatsApp?

Sí. Con los datos básicos del vehículo preparamos una consulta y te indicamos qué documentación falta.

¿La atención alcanza a toda la provincia de Mendoza?

La atención inicial es online para toda Mendoza. La posibilidad de asegurar un riesgo depende de su ubicación, uso y de la aceptación de cada compañía.

¿El seguro de auto cubre granizo?

Puede incluir daños por granizo en determinadas coberturas, con límites, deducibles y condiciones que deben verificarse en la propuesta y la póliza.

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Dos ruedas

Seguro de moto

¿La responsabilidad civil es obligatoria?

Sí, para circular se requiere una cobertura de responsabilidad civil vigente conforme a la normativa aplicable.

¿Todas las motos tienen cobertura contra robo?

No. La disponibilidad y condiciones dependen del modelo, antigüedad, zona y criterios de cada aseguradora.

¿Qué documentación se necesita?

Habitualmente se solicita identificación del titular y datos del vehículo. La compañía puede pedir documentación o inspección adicional.

¿Cubre daños si me caigo sin intervención de otro vehículo?

Solo si la cobertura contratada contempla daños propios y el hecho no está excluido. La responsabilidad civil por sí sola no cubre los daños de la propia moto.

¿Existe todo riesgo para cualquier moto?

No necesariamente. La disponibilidad cambia según marca, modelo, antigüedad, cilindrada, uso, zona y política de suscripción de cada aseguradora.

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Tu lugar

Seguro de hogar

¿Cómo se define la suma asegurada?

Debe guardar relación con el valor de reconstrucción y reposición, no solo con el valor de compraventa. La valuación final debe revisarse con el PAS y la compañía.

¿Incluye terremoto o granizo?

Depende del producto y de los adicionales contratados. No debe asumirse una cobertura sin verificar las condiciones particulares.

¿Sirve para una vivienda alquilada?

Sí, pero propietario e inquilino tienen intereses diferentes. Definimos qué corresponde asegurar en cada caso.

¿Qué puede incluir un seguro de hogar?

Según el plan, puede combinar incendio del edificio y contenido, robo, daños por agua, cristales, responsabilidad civil y asistencias. Nada debe darse por incluido sin revisar la póliza.

¿Qué es la responsabilidad civil familiar?

Es una cobertura que puede responder ante determinados daños involuntarios causados a terceros por hechos de la vida privada, dentro de límites y exclusiones contractuales.

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Alquileres

Caución para alquileres

¿Reemplaza siempre a un garante?

Puede funcionar como garantía cuando el propietario la acepta. La aprobación depende del análisis de la aseguradora.

¿Qué cubre?

El alcance se define en la póliza y puede contemplar obligaciones específicas del contrato. Debe revisarse antes de firmar.

¿Cuánto demora?

Depende de la documentación y del análisis. No prometemos plazos hasta que la compañía confirme la solicitud.

¿Quién suele contratar la caución?

Habitualmente la solicita y abona el inquilino, mientras el propietario figura como beneficiario. La estructura definitiva depende del contrato y de la póliza.

¿Puede cubrir alquileres, expensas o servicios impagos?

Puede contemplar algunas de esas obligaciones cuando están expresamente incluidas. El alcance, los límites y el procedimiento de reclamo deben verificarse en cada propuesta.

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Trabajo protegido

ART

¿La ART es obligatoria?

Los empleadores alcanzados deben cumplir el régimen vigente. El encuadre concreto debe verificarse según la situación laboral y normativa aplicable.

¿Se puede cambiar de ART?

Existen condiciones y plazos para el traspaso. Revisamos el caso antes de iniciar cualquier gestión.

¿Cotizan solo empresas grandes?

No. Atendemos consultas de distintas escalas y evaluamos la solución disponible para cada actividad.

¿Los monotributistas necesitan ART?

La respuesta depende de si existe una relación de empleo y del encuadre de la actividad. Una cobertura de accidentes personales no debe presentarse automáticamente como reemplazo de una ART.

¿Qué debe hacer la empresa ante un accidente laboral?

Debe priorizar la atención de la persona y utilizar los canales de denuncia y prestadores indicados por su ART. El procedimiento concreto se confirma con la aseguradora y la normativa vigente.

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Movilidad empresarial

Seguro de flotas

¿Desde cuántos vehículos se considera flota?

Los criterios varían entre aseguradoras. Consultamos la alternativa adecuada según cantidad y tipo de unidades.

¿Puede haber coberturas distintas?

Puede ser necesario diferenciar unidades por valor, uso o exposición. La propuesta final depende de la evaluación.

¿Incluye seguimiento de vencimientos?

La gestión comercial puede organizar renovaciones y cambios, pero el alcance se acuerda con cada cliente.

¿Se pueden incluir autos, utilitarios y camiones?

Algunas aseguradoras admiten flotas mixtas y otras aplican esquemas separados. Cada tipo de unidad puede requerir condiciones y coberturas diferentes.

¿Cómo se gestiona un siniestro de una unidad?

Se identifica vehículo, conductor, cobertura y canal de la compañía. Wee Broker puede ayudar a ordenar la información y el seguimiento, sin reemplazar la denuncia formal ante la aseguradora.

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Actividad protegida

Seguro integral de comercio

¿Qué es un integral de comercio?

Es una combinación de coberturas configurada para la actividad. Sus módulos, límites y exclusiones dependen de la póliza.

¿Cubre mercadería?

Puede incluirla si está declarada y valuada correctamente. Deben verificarse límites y condiciones.

¿Sirve para profesionales?

Sí, aunque una oficina y un comercio pueden requerir configuraciones diferentes.

¿Qué actividades pueden consultar?

Comercios, oficinas, consultorios, talleres, gastronomía y otras PyMEs pueden analizar alternativas. La aceptación y configuración dependen de la actividad real y del inmueble.

¿Puede cubrir un reclamo de un cliente accidentado en el local?

Una responsabilidad civil adecuada puede contemplar determinados reclamos de terceros, siempre dentro de los hechos, límites y exclusiones definidos en la póliza.

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Protección personal

Vida y retiro

¿Vida y retiro son lo mismo?

No. Pueden complementarse, pero tienen objetivos y condiciones distintas que deben explicarse por separado.

¿Se garantiza un rendimiento?

Solo puede informarse lo establecido contractualmente por la compañía. No publicamos proyecciones como resultados garantizados.

¿Puedo actualizar beneficiarios?

En general existe un procedimiento para hacerlo. La forma concreta depende de la póliza y la aseguradora.

¿Qué diferencia hay entre vida temporal y vida entera?

La cobertura temporal se contrata por un período definido; una modalidad de vida entera puede tener otra duración y componentes. La disponibilidad y condiciones dependen del producto.

¿Cómo se inicia una consulta de vida o retiro?

Primero se define el objetivo, las personas a proteger, el horizonte y la capacidad de aporte. Después se comparan condiciones contractuales sin presentar proyecciones como resultados garantizados.

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Actividad e ingresos

Accidentes personales

¿Reemplaza a una ART?

No debe considerarse un reemplazo automático. Son coberturas con marcos y finalidades diferentes.

¿Cubre cualquier actividad?

No. Algunas actividades requieren aceptación especial o pueden estar excluidas.

¿Incluye gastos médicos?

Puede incluirlos cuando se contrata esa prestación, dentro de límites y condiciones específicos.

¿En qué se diferencia de un seguro de vida?

Accidentes personales se concentra en consecuencias de accidentes cubiertos; vida puede responder ante fallecimiento por causas contempladas más amplias. Los alcances exactos dependen de cada póliza.

¿Puede cubrir accidentes de tránsito?

Puede hacerlo si el hecho, la actividad y la persona están alcanzados por la cobertura y no existe una exclusión aplicable. Debe revisarse el contrato concreto.

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Mercadería en movimiento

Transporte de cargas

¿Quién debe contratar?

Puede existir interés del propietario, dador de carga o transportista. Antes de cotizar definimos quién necesita proteger qué.

¿Cubre robo?

Puede contemplarse bajo condiciones específicas de trayecto, custodia, vehículo y documentación.

¿Sirve para viajes ocasionales?

Hay alternativas para operaciones puntuales y recurrentes, sujetas a aceptación.

¿Se puede asegurar mercadería fresca o perecedera?

Requiere una evaluación específica de cadena de frío, embalaje, tiempos, vehículo y causas cubiertas. No todos los productos aceptan el mismo tipo de carga.

¿Qué ocurre si el transporte lo realiza un tercero?

Hay que distinguir el interés del dueño de la carga de la responsabilidad del transportista contratado. El comprobante del flete no reemplaza la revisión de ambas coberturas.

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Producción regional

Seguros agropecuarios

¿Qué eventos se pueden cubrir?

La disponibilidad depende del cultivo, zona, época y producto de la compañía. No debe asumirse cobertura automática de todos los eventos.

¿Se puede asegurar maquinaria?

Sí, mediante coberturas específicas sujetas a características, uso y valuación.

¿Cuándo conviene consultar?

Antes de la etapa de mayor exposición y con información actualizada del cultivo y el lote.

¿Cuándo debe contratarse la cobertura de granizo?

Debe consultarse antes de la exposición y dentro de las ventanas de suscripción de cada campaña. La vigencia solo comienza según lo confirmado por la aseguradora.

¿Existen alternativas para acopiadores?

Pueden evaluarse edificios, instalaciones, mercadería, responsabilidad civil y otros riesgos del establecimiento. La combinación depende de la operación y de la póliza disponible.

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Asistencia familiar

Seguro de sepelio

¿La cobertura es inmediata?

Puede haber carencias o condiciones de ingreso. Deben comprobarse antes de contratar.

¿Incluye a toda la familia?

Depende del plan, edades y vínculos admitidos por la compañía.

¿Cubre traslados?

El alcance territorial y los traslados deben estar expresamente contemplados en la póliza.

¿Cómo se activa el servicio ante un fallecimiento?

Debe utilizarse el canal indicado por la compañía o prestador antes de contratar servicios por cuenta propia. Conviene conservar el número de gestión y seguir las instrucciones recibidas.

¿Qué pasa si el fallecimiento ocurre en otra provincia?

Depende del alcance territorial, modalidad de prestación y traslados contratados. Es un punto que debe quedar confirmado antes de emitir la póliza.

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Viajar informado

Asistencia al viajero

¿Es lo mismo que un seguro de salud?

No. La asistencia al viajero funciona con prestaciones, límites y procedimientos propios durante el viaje.

¿Cubre enfermedades preexistentes?

Solo según las condiciones expresas del plan. Debe informarse y verificarse antes de viajar.

¿Cuándo debo contratar?

Conviene hacerlo antes de iniciar el viaje y después de revisar requisitos del destino.

¿Qué ocurre ante pérdida o demora de equipaje?

Algunos planes contemplan asistencia o compensaciones bajo procedimientos, plazos y documentación específicos. Primero debe avisarse al transportista y luego al prestador.

¿Incluye actividades deportivas?

Solo cuando el plan y sus adicionales las contemplan. Deportes competitivos, de aventura o de mayor riesgo pueden exigir una cobertura particular.

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